FAQ · Motenza
よくある質問
ご予約、価格、来店方法など——お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご予約・来店について
01 試乗や見学の予約は必要ですか?
はい、完全予約制となっております。お電話(03-5568-2140)またはお問い合わせフォームより、ご希望日時をお知らせください。通常48時間以内にご返信いたします。
02 定休日はいつですか?
月曜日が定休日です。火曜日〜日曜日の11:00〜19:00で営業しております。祝日の場合は事前にウェブサイトまたはお電話でご確認ください。
03 見学だけでも可能ですか?
もちろん可能です。試乗なしの見学・ご相談も歓迎しております。所要時間は約30分〜1時間です。
04 複数台の試乗はできますか?
はい、事前にご希望の車種をお知らせいただければ、同日に複数台の試乗を手配いたします。ただし、試乗は1日最大2台までとさせていただいております。
サービス・価格について
05 表示価格に含まれるものは何ですか?
車両本体価格(税込)、登録済み未使用車の場合は諸費用込みの場合があります。詳細は各車両のエディトリアルノートまたはスタッフにお尋ねください。保険・税金・納車費用は別途となる場合があります。
06 下取り・買取は対応していますか?
はい、無料査定を実施しております。お乗り換えの際は、現在のお車の情報(車種、年式、走行距離)をお知らせください。
07 ローン・リースは利用できますか?
提携金融機関を通じて、自動車ローン・リースの手続きをサポートしております。審査条件は金融機関により異なります。
08 遠方からの購入・納車は可能ですか?
全国納車に対応しております。陸送費用は地域により異なります。オンラインでのご相談・契約手続きも可能です。
アクセス・その他
09 スタジオへのアクセス方法は?
〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 銀座自動車会館5F。東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A5出口より徒歩3分。
10 駐車場はありますか?
銀座自動車会館地下に提携駐車場がございます。見学・試乗のお客様には割引サービスをご用意しております。
11 エディトリアルノートとは何ですか?
モテンザ独自の車両物語冊子です。走行履歴、整備記録、前オーナー情報、推奨ドライブルートなどを、雑誌のように編集してまとめたものです。全車両に添付しております。
12 購入後のアフターサービスは?
納車後7年間のエディトリアル保証を提供。定期点検のご案内、提携整備工場の紹介、再販時の査定サポートなどを行っております。
まだご不明な点は?
お気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にお答えいたします。
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